Postventa y servicio
Características principales
Monitorización y mantenimiento predictivos de fallos
Detecte los posibles problemas de forma temprana con la supervisión basada en inteligencia artificial para reducir el tiempo de inactividad y los costos de mantenimiento.
Actualizaciones de software OTA y offline sin interrupciones
Mantenga los vehículos actualizados con actualizaciones de software confiables y flexibles, ya sea en línea o fuera de línea.
Diagnóstico guiado por IA y asistencia de reparación
Acelere la solución de problemas y las reparaciones con recomendaciones de diagnóstico basadas en inteligencia artificial y una guía paso a paso.
Gestión automatizada de retiradas y programación de servicios
Simplifique la gestión de las retiradas y programe las citas de servicio de manera eficiente para aumentar la satisfacción de los clientes.
Asistencia inteligente en carretera y alertas en tiempo real
Ofrezca un soporte en carretera más rápido con notificaciones inteligentes y herramientas de asistencia basadas en la ubicación en tiempo real.
Solicitudes
Diagnóstico remoto
Solucione errores de forma remota y proporcione información útil para la resolución remota.
Actualizaciones completas del software del vehículo
Actualizaciones completas del software del vehículo para mantener los sistemas del vehículo actualizados y seguros.
Diagnóstico guiado por IA
IA generativa para solucionar problemas y solucionar problemas paso a paso.
Monitorización de fallos e información
Realice un seguimiento de las anomalías y los patrones de las fallas para mejorar la confiabilidad y el mantenimiento.
Mantenimiento predictivo
Programe el servicio de forma proactiva en función de las predicciones de desgaste basadas en datos.
Notificaciones de servicio
Alertas en tiempo real para el mantenimiento requerido o las actualizaciones críticas del vehículo.
Programación del centro de servicio
Sistema de reservas automatizado para citas de mantenimiento del servicio.
Análisis de reclamaciones de garantía
Información basada en datos para agilizar las reclamaciones y reducir los costos.
Asistencia en carretera inteligente
Soporte impulsado por IA para averías, remolques y servicios de emergencia.
