Política de privacidad

Sibros Technologies, Inc.

Fecha de entrada en vigor: 5 de enero de 2024

Sibros Technologies, Inc. (»Sibros»,»nosotros»,»nosotros»,»nuestro») está comprometida con la privacidad y la transparencia de nuestras prácticas de privacidad de datos. Esta política de privacidad (»Política») describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, compartimos y procesamos de otro modo los datos personales descritos en esta Política, así como los derechos y las opciones que tienen las personas con respecto a sus datos personales.

Alcance

Salvo que se indique lo contrario a continuación, esta Política se aplica a los datos personales que Sibros recopila y procesa en relación con:

• Usuarios y visitantes de sitios web de nuestra propiedad y operados por nosotros que enlazan a esta Política, incluidos www.sibros.tech (cada uno un»Sitio» y juntos los»Sitios») y cualquier software descargable, aplicación móvil y otros productos y servicios que proporcionemos y que muestren o incluyan un enlace a esta Política (en conjunto, la «Servicios»);
• Clientes, proveedores y socios actuales, anteriores y potenciales;
• Personas que están suscritas para recibir noticias, información y comunicaciones de marketing de nuestra parte;
• Las personas que se inscriben o participan en nuestros seminarios web y/u otros eventos; y
• Personas que participan en encuestas, concursos e investigaciones que realizamos o que interactúan con nosotros de otro modo en relación con nuestros Servicios.

Avisos y divulgaciones adicionales o complementarios (cada uno es un»aviso adicional») puede proporcionarse y se aplicará a ciertos datos personales recopilados y procesados por nosotros. En general, proporcionamos avisos adicionales para aclarar nuestras prácticas de privacidad en circunstancias específicas y le proporcionamos información adicional sobre ciertas actividades de procesamiento. En la medida en que exista un conflicto con esta Política, la notificación adicional prevalecerá con respecto a los datos personales sujetos a esa notificación adicional.

No está cubierto por esta política
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Datos del cliente

Cuando un software como servicio (»SaaS») usuario de la plataforma (»Cliente») compra y accede a la plataforma Sibros Deep Connected^TM (»Plataforma») o nos contrata para proporcionar cualquier otro servicio relacionado con nuestra Plataforma, procesamos y recopilamos datos personales en nombre del Cliente y bajo las instrucciones y políticas de privacidad del mismo. Por lo general, esas políticas se establecen en un acuerdo de procesamiento de datos que rige el procesamiento de datos personales, y Sibros solo recopilará, usará, retendrá y procesará dichos datos en nombre de nuestros clientes de conformidad con nuestros acuerdos contractuales aplicables. Cada cliente es responsable de avisar y obtener el consentimiento necesario de sus usuarios finales en relación con nuestro procesamiento de datos personales como parte de nuestra Plataforma.

Otros datos

Esta Política no cubre los datos personales que recopilamos y procesamos en relación con nuestros empleados, contratistas y solicitantes, ni con ninguna información que esté exenta en virtud de las leyes de privacidad aplicables.

Información y derechos adicionales

Para obtener información sobre las opciones de privacidad que tiene en relación con sus datos personales, consulte la sección «Sus derechos y opciones de privacidad» que aparece a continuación, así como la sección «Información adicional para personas en determinadas jurisdicciones», que incluye información adicional específica de cada jurisdicción sobre los derechos de privacidad de los residentes de ciertas jurisdicciones, incluidos los residentes del Espacio Económico Europeo (»EEE») y el Reino Unido (»REINO UNIDO»). Si es residente de California, consulte la sección «Información adicional para residentes de California» que aparece a continuación para obtener más información de conformidad con las leyes de privacidad de California, incluida la Ley de privacidad del consumidor de California. (»CCPA»).

Si tiene preguntas sobre esta Política, consulte la sección «Cómo ponerse en contacto con nosotros» que aparece a continuación.

Descripción general de las prácticas de privacidad

Puede revisar la información sobre nuestras prácticas de privacidad y sus derechos y opciones de privacidad a continuación en las siguientes secciones:

• Datos personales que recopilamos
• Bases legales y propósitos del uso para procesar datos personales
• Divulgación de datos personales
• Cookies, análisis y tecnologías similares
• Retención 
• Seguridad
• Información para niños
• Sus derechos y opciones de privacidad
• Transferencias internacionales de datos
• Servicios, aplicaciones y sitios web de terceros
• Cambios en esta Política de privacidad
• Contactando con nosotros
• Información adicional para personas en ciertas jurisdicciones
• Individuos en el EEE/Reino Unido y Suiza
• Residentes de California

Datos personales que recopilamos

Recopilamos sus datos personales directamente de usted, en relación con su uso de los Servicios y, en algunos casos, de terceros (por ejemplo, proveedores de plataformas, procesadores de pagos, operadores de ciertos servicios de terceros que utilizamos y redes sociales). Los datos personales que recopilamos sobre usted varían según las circunstancias, como los Servicios utilizados o su interacción con nosotros.

Información recopilada directamente

Los datos personales que recopilamos varían según el uso que haga de nuestros Servicios y nuestras interacciones con usted, pero en general incluyen lo siguiente:

• Nombre y datos de contacto: Recopilamos el nombre, el nombre de la empresa, el cargo, la dirección de correo electrónico y la información de contacto (incluidos la dirección de correo electrónico y el número de teléfono), las preferencias y otra información de los clientes y posibles clientes.
• Datos relacionados con los servicios y las transacciones: Cuando los Clientes compran el uso de nuestra Plataforma, recopilamos ciertos datos personales relacionados con los Servicios y la transacción, como la fecha, la hora y el lugar en que se realizó la transacción, la descripción o la clasificación de la transacción, los números de identificación únicos, incluida la dirección IP y su ubicación derivada de la dirección IP, la información demográfica (por ejemplo, fecha de nacimiento, sexo) proporcionada por usted.
• Inicio de sesión de cliente: Información de inicio de sesión: recopilamos información para permitir y autorizar su inicio de sesión en los Servicios, incluidos el nombre, el nombre de usuario y la contraseña, el correo electrónico, el número de teléfono y otra información de contacto, según corresponda, y datos de inicio de sesión similares relacionados con nuestro inicio de sesión único.
• Comunicaciones, solicitudes y soporte: Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, correo postal, teléfono, formularios de contacto o de otro modo en relación con los Servicios, recopilamos y mantenemos un registro de sus datos de contacto, comunicaciones y nuestras respuestas. Si nos llama, también podemos grabar las llamadas y mantener registros y registros de esas llamadas.
• Eventos: Recopilamos datos personales relacionados con su participación en nuestros eventos, así como con otras solicitudes que nos envíe relacionadas con nuestros Servicios. Por ejemplo, si te registras o asistes a un evento que organizamos o patrocinamos, podemos recopilar información relacionada con tu registro y participación en dicho evento.
• Contenido generado por el usuario: Recopilamos la información que nos proporcionas en cualquier foro que podamos ofrecer a la comunidad de Sibros, incluso, por ejemplo, a través de nuestros canales de redes sociales.

Información que recopilamos de terceros

También podemos recopilar ciertos datos personales de terceros, como:

• Información del cliente: Si accede a nuestros Servicios o los administra en nombre de un Cliente, es posible que recibamos el nombre de usuario, las direcciones de correo electrónico y otra información de dicho Cliente para otorgarle acceso a la Plataforma. También podemos recopilar datos personales de fuentes o bases de datos públicas y de otras fuentes de terceros, con el fin de proporcionar y mejorar nuestros Servicios.
• Información de clientes y clientes potenciales: Podemos recopilar información sobre nuestros clientes y posibles clientes y los contactos comerciales relevantes para ellos de fuentes de terceros con el fin de validar o mejorar nuestros registros de clientes.
• Plataformas de terceros: Podemos recopilar información de redes sociales u otras plataformas (como Facebook, Twitter, LinkedIn u otros sitios de redes sociales de terceros) con los que puede conectarse o compartir información sobre nosotros. Estas plataformas y servicios de terceros controlan los datos personales que recopilan y comparten sobre usted. Para obtener información sobre cómo pueden usar y divulgar sus datos personales, incluidos los datos que usted haga públicos, consulte sus respectivas políticas de privacidad.

Información que recopilamos automáticamente

Podemos recopilar datos personales sobre cómo utiliza nuestros Servicios y sus interacciones en línea con nosotros y con otros, incluida la información que recopilamos automáticamente (por ejemplo, mediante cookies y etiquetas de píxeles), así como la información que obtenemos sobre usted y su uso de los Servicios. Estos datos incluyen:

• Información del dispositivo y del navegador: Utilizamos cookies, archivos de registro, etiquetas de píxeles y otras tecnologías para recopilar automáticamente información cuando accede o utiliza nuestros Sitios y Servicios, como su dirección IP, nombre de dominio, tipo de navegador, tipo de dispositivo, marca y modelo del dispositivo, dimensiones de la pantalla, ID del dispositivo, proveedor de servicios de Internet, URL de referencia y salida, sistema operativo, idioma, datos de seguimiento de clics e información similar sobre el dispositivo y el uso. También podemos recopilar o derivar información sobre su ubicación, por ejemplo, a través de su dirección IP.
• Datos de uso: Recopilamos información sobre la actividad de Internet u otras redes electrónicas relacionada con su uso y actividades en nuestros Sitios y Servicios, como información sobre las páginas a las que accedió y cuándo, la fecha y la hora de su visita, los enlaces en los que hizo clic, las búsquedas, las funciones utilizadas, los elementos visitados y el tiempo dedicado a los Servicios, y otros datos relacionados con el tráfico. También podemos usar píxeles en los correos electrónicos HTML para comprender sus interacciones con nuestros correos electrónicos, por ejemplo, si lee o abre los correos electrónicos que le enviamos.

Para obtener más información, consulte la sección «Cookies y tecnologías similares» a continuación.

Bases legales y propósitos del uso para procesar datos personales

Los fines para los que podemos procesar y utilizar los datos personales varían según las circunstancias. Para obtener información sobre cómo nuestros Clientes recopilan, usan y comparten sus datos personales recopilados a través de los Servicios y la Plataforma que les proporcionamos, consulte las políticas de privacidad respectivas del Usuario de la Plataforma, no esta Política.

Bases legales

Ciertas leyes, incluido el Reglamento general de protección de datos (»GDPR»), exigen que le informemos sobre las bases legales para el procesamiento de sus datos personales. De conformidad con estas leyes, procesamos los datos personales para los fines que se describen a continuación:

• Ejecución del contrato: Para celebrar o llevar a cabo la ejecución de nuestro contrato con usted.
• Cumplimiento de las leyes: Para cumplir con las obligaciones legales y/o defenderse contra reclamaciones legales, incluidas las relacionadas con las leyes de protección de datos, impuestos y cumplimiento corporativo.
• Nuestros intereses legítimos: Para promover nuestros intereses comerciales legítimos, siempre que sus intereses y derechos fundamentales no los anulen, incluidos, entre otros: la celebración y el cumplimiento de contratos con clientes y otras partes; la gestión de las relaciones con los clientes y la mejora de nuestros Servicios; la mejora y el desarrollo de nuestro sitio web y otros servicios; fines de marketing, promocionales y analíticos; la implementación y el funcionamiento de los servicios de soporte técnico para nuestras operaciones comerciales y atención al cliente; la detección y la prevención del fraude y las amenazas, incluido cualquier uso indebido de nuestros Servicios o el lavado de dinero; la realización de auditorías e investigaciones internas; la realización de cualquier fusión, venta, transferencia de activos, adquisición o reestructuración de la totalidad o parte de la empresa, la quiebra o un evento similar.
• Con su consentimiento: Cuando nos basamos en su consentimiento, ciertas leyes aplicables, como el RGPD, le otorgan el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento con efecto para el futuro poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en la sección «Cómo ponerse en contacto con nosotros» que aparece más adelante. En algunas jurisdicciones, según lo permitido por la ley aplicable, el uso o la continuación del uso de los Servicios puede implicar un consentimiento implícito para la recopilación y el procesamiento de datos personales tal como se establece en esta Política.
• Interés vital: Además, si es necesario, podemos procesar sus datos personales cuando sea necesario para proteger los intereses vitales de cualquier persona.

Propósitos de la recopilación y el procesamiento

Los fines para los que recopilamos, utilizamos, divulgamos y procesamos los datos personales varían según las circunstancias. En general, recopilamos, utilizamos y procesamos sus datos personales para los siguientes fines empresariales y comerciales:

• Prestación de los Servicios y el soporte relacionado: Proporcionar y operar nuestros Servicios y Sitios garantizando que los Servicios funcionen correctamente; comunicarnos con usted acerca del uso de nuestros Servicios o Sitios; proporcionar asistencia técnica y de solución de problemas; responder a sus consultas y atender sus solicitudes; y procesar las cuentas de los usuarios.
• Bases legales: Ejecución del contrato; nuestros intereses legítimos; con su consentimiento.
• Análisis y mejora de nuestros servicios: Para mejorar, analizar y administrar los Servicios; realizar análisis de datos; desarrollar nuevos productos; mejorar o modificar nuestros Servicios; identificar tendencias de uso y determinar la eficacia de nuestros Servicios.
• Bases legales: Cumplimiento del contrato; nuestros intereses legítimos.
• Diagnósticos: Para diagnosticar problemas en el servidor y administrar los Servicios a través de su dirección IP (un número que su proveedor de servicios de Internet asigna automáticamente a la computadora o dispositivo que está utilizando)
• Bases legales: Ejecución del contrato; nuestros intereses legítimos; con su consentimiento.
• Comunicarse con usted: Para responder a sus consultas y solicitudes o comunicarnos con usted de otro modo en relación con nuestros Servicios o negocios, por ejemplo, para enviarle información administrativa.
• Bases legales: Ejecución del contrato; nuestros intereses legítimos; con su consentimiento.
• Personalización de las experiencias de contenido: Para personalizar el contenido que podemos enviar o mostrar en los Sitios; ofrecer personalización de la ubicación y ayuda e instrucciones personalizadas; y personalizar de otro modo sus experiencias.
• Bases legales: Nuestros intereses legítimos.
• Propósitos promocionales y de marketing: Para enviarle comunicaciones que creemos que pueden ser de su interés, incluidas las comunicaciones con fines de marketing relacionadas con los Servicios para nuestros fines comerciales, como el seguimiento de la conversión de clientes potenciales en clientes reales.
• Bases legales: Nuestros intereses legítimos; con su consentimiento.
• Investigaciones y encuestas: Para administrar encuestas y cuestionarios, por ejemplo, con fines de investigación de mercado o satisfacción de los miembros.
• Bases legales: Nuestros intereses legítimos; con su consentimiento.
• PPlanificación y gestión de eventos: Para la planificación y la gestión de eventos, incluidos el registro, la asistencia, la conexión con otros asistentes al evento y el contacto con usted en relación con los eventos y servicios relevantes.
• Bases legales: Nuestros intereses legítimos; con su consentimiento.
• Asegurar y proteger los activos y derechos: Proteger los Servicios y nuestras operaciones comerciales, prevenir, detectar e investigar el fraude, el uso indebido, el acoso u otros tipos de actividades ilegales; investigar, prevenir o tomar medidas en relación con situaciones que impliquen posibles amenazas a la seguridad o los derechos legales de cualquier persona o tercero, o violaciones de esta Política y nuestros acuerdos y condiciones de uso aplicables; y permitirnos interponer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
• Bases legales: Cumplimiento de las leyes; nuestros intereses legítimos.
• Cumplimiento de las obligaciones legales: Para cumplir con la ley o los procedimientos legales. Por ejemplo, podemos divulgar información en respuesta a citaciones, órdenes judiciales y otras solicitudes legales de los reguladores y las fuerzas del orden, lo que incluye responder a los requisitos de divulgación de la seguridad nacional o de las fuerzas del orden.
• Bases legales: Cumplimiento de las leyes; nuestros intereses legítimos.
• En apoyo de nuestras operaciones comerciales generales: Relacionado con la administración de nuestras funciones comerciales generales, operativas, contables, de mantenimiento de registros y legales. Por ejemplo, como parte de cualquier fusión, venta, transferencia de activos, adquisición, financiación o reestructuración, quiebra o evento similar, incluso en relación con la diligencia debida llevada a cabo antes de dicho evento, cuando lo permita la ley.
• Bases legales: Cumplimiento de las leyes; nuestros intereses legítimos.
• De lo contrario, con su consentimiento

Divulgación de datos personales

Podemos divulgar o poner a disposición los datos personales que recopilamos sobre usted de la siguiente manera:

• Filiales y subsidiarias: A filiales y subsidiarias para los fines descritos en esta Política.
• Clientes: Para nuestros clientes, para los usuarios que acceden y administran la Plataforma y los servicios relacionados en su nombre, así como la información de autenticación recopilada y procesada en nombre de los Clientes en relación con el uso de nuestra Plataforma según las instrucciones del Cliente correspondiente.
• Vendedores y proveedores de servicios: A nuestros proveedores de servicios y vendedores que prestan servicios en nuestro nombre, como proveedores de administración de correo electrónico, proveedores de transacciones y pagos, auditores, asesores, consultores, asesores legales y proveedores de alojamiento y almacenamiento.
• Plataformas, proveedores y redes de terceros: A plataformas y proveedores de terceros que utilizamos para proporcionar o poner a disposición ciertas funciones o partes de los Sitios y Servicios, o según sea necesario para responder a sus solicitudes. También podemos poner a disposición de terceros cierta información, que incluye datos personales, para respaldar nuestra gestión de marketing, análisis, publicidad y campañas (consulte la sección»Cookies, análisis y otra información de seguimiento» más abajo para obtener más información).
• Cumplimiento legal: Para responder a una orden judicial válida, una citación, una investigación gubernamental o según lo exija la ley. También nos reservamos el derecho de denunciar a los organismos encargados de hacer cumplir la ley cualquier actividad que, de buena fe, consideremos ilegal.
• Transferencias empresariales: A un tercero en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra enajenación de la totalidad o una parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar), incluso en relación con la diligencia debida llevada a cabo antes de dicho evento, cuando lo permita la ley.
• Protección de derechos: Para responder a las reclamaciones que se nos presenten, para hacer cumplir o administrar nuestros acuerdos y condiciones, para la prevención del fraude, la evaluación de riesgos, la investigación, para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Sibros, nuestras filiales, clientes, posibles clientes y/u otros, y/o como prueba en un litigio en el que estemos involucrados.
• Otros usuarios: Sibros puede ofrecer recursos en línea que faciliten las comunicaciones entre la comunidad de Sibros y otros.
• Con su consentimiento: A cualquier otra filial o tercera parte en la que usted haya dado su consentimiento o solicitado que lo hagamos.

Cookies, análisis y tecnologías similares

Sibros y nuestros proveedores externos utilizan cookies, etiquetas GIF o píxeles transparentes, JavaScript, almacenamiento local, archivos de registro y otros mecanismos para recopilar y registrar automáticamente información sobre sus actividades de navegación y el uso de los Sitios y Servicios. Podemos combinar estos «datos de uso» con otros datos personales que recopilemos sobre usted.

Cookie

Una cookie es un pequeño archivo de datos que se almacena en la memoria de su ordenador o dispositivo móvil. Algunas cookies le ayudan a navegar por nuestros Servicios, por ejemplo, al configurar una cookie para recordar sus datos de inicio de sesión. Las cookies también nos ayudan a comprender mejor la eficacia de nuestros Servicios (por ejemplo, rastrean la forma en que respondes, seleccionas e interactúas con nuestros Servicios y rastrean la conversión de nuestros posibles clientes en clientes reales). Otras cookies recopilan información sobre cómo utilizas nuestros Servicios, lo que destaca las áreas que podemos mejorar, incluida la navegación.

Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han establecido en su dispositivo y cómo administrarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org. Para obtener información sobre sus opciones con respecto al uso de cookies por parte de Sibros y de terceros en nuestros Servicios, consulte la subsección «Cómo administrar sus preferencias de cookies» que aparece a continuación.

Píxeles

Sibros y nuestros proveedores de servicios también pueden usar «etiquetas de píxeles», «balizas web», «GIF transparentes» o medios similares (de forma individual o colectiva). «Etiquetas de píxeles») para analizar los patrones de uso de los consumidores. Una etiqueta de píxel es una imagen electrónica, a menudo de un solo píxel, que suele ser una imagen gráfica transparente (normalmente de 1 píxel x 1 píxel) que se coloca en una página web o en una aplicación móvil y puede estar asociada a las cookies del disco duro. Algunas etiquetas de píxeles se utilizan para colocar cookies en los dispositivos de los usuarios. Las etiquetas de píxeles nos permiten contar los usuarios que han visitado determinados sitios web y aplicaciones de nuestros clientes empresariales, así como las páginas de dichos sitios web y aplicaciones, y nos ayudan a determinar la eficacia de las campañas de marketing. Nosotros y nuestros proveedores de servicios también utilizamos GIF transparentes en los correos electrónicos HTML que enviamos a nuestros clientes, para ayudarnos a controlar las tasas de respuesta de los correos electrónicos, identificar cuándo se ven nuestros correos electrónicos y saber si se reenvían.

Publicidad y segmentación

Sibros trabaja con terceros, como redes publicitarias, socios de canal, redes publicitarias móviles, servicios de análisis y medición, entre otros (»empresas publicitarias de terceros») para personalizar el contenido y mostrar publicidad en nuestros Sitios y Servicios, así como para administrar nuestra publicidad en sitios, aplicaciones móviles y servicios en línea de terceros. Nosotros y estas empresas publicitarias externas podemos usar cookies, píxeles o tecnologías similares en los visitantes de nuestros Sitios y Servicios para recopilar información sobre la actividad en nuestros Servicios y en los sitios y servicios de terceros, así como la dirección IP, la información de ubicación, la identificación del dispositivo, los identificadores de cookies y publicidad y otros identificadores. Nosotros y estas empresas publicitarias externas utilizamos estos datos para publicar anuncios y contenido más relevantes y basados en intereses en nuestros Sitios y en sitios y aplicaciones de terceros, y para evaluar el éxito de dichos anuncios y contenidos.

Programas de elección de anuncios de la industria

Puede controlar la forma en que las empresas publicitarias de terceros participantes utilizan la información que recopilan sobre sus visitas a nuestros sitios web y el uso de nuestras aplicaciones móviles, y las de terceros, para mostrarle publicidad dirigida más relevante. Para obtener más información y dejar de recibir anuncios segmentados de las redes publicitarias de terceros participantes, visita:

• Usuarios de EE. UU.: https://aboutads.info/choices (Alianza de publicidad digital). También puedes descargar la herramienta AppChoices de la DAA para controlar la publicidad basada en intereses en las aplicaciones de tu dispositivo móvil.
• Usuarios de la UE: https://youronlinechoices.eu (Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva).

Si opta por no participar en las redes publicitarias participantes, no lo excluirá de recibir publicidad. Puede seguir recibiendo anuncios genéricos o «contextuales» en nuestros Servicios. También puede seguir recibiendo anuncios segmentados en otros sitios web de empresas que no participan en los programas anteriores.

Administración de sus preferencias de cookies

Puede revisar y administrar sus preferencias de cookies para nuestros Sitios y excluirse de la mayoría de las cookies, incluidas las cookies de segmentación y las etiquetas de nuestros Sitios, editando las opciones de su navegador como se explica a continuación. Las preferencias de cookies dependen de cada navegador y dispositivo, lo que significa que debes establecer las preferencias para cada navegador y dispositivo que utilices para acceder a nuestros Sitios; además, si eliminas o bloqueas las cookies, es posible que tengas que volver a aplicar estas preferencias. Además, si opta por no recibir cookies y publicidad, tal y como se explica a continuación, no significa que ya no recibirá nuestro contenido publicitario. Es posible que sigas recibiendo anuncios genéricos o «contextuales» de nuestra parte, aunque puede que sean menos relevantes para ti.

Análisis de terceros

Podemos utilizar herramientas de análisis de terceros (como Google Analytics) para evaluar el uso de nuestros Servicios. Usamos estas herramientas para comprender el uso de nuestros Servicios, el rendimiento, las campañas publicitarias y las experiencias de los usuarios y mejorarlos. Estas entidades pueden usar cookies y otras tecnologías de seguimiento, como balizas web, para prestar sus servicios. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, consulte la Política de privacidad de Google en https://www.google.com/policies/privacy/partners/. También puede descargar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics para evitar que Google Analytics utilice sus datos en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

No rastrear (DNT)

No respondemos a las señales de No rastrear (DNT) en este momento. Sin embargo, puede deshabilitar ciertos mecanismos de seguimiento en la configuración de preferencias de cookies de su navegador web y optar por no recibir determinadas cookies publicitarias de terceros en nuestros Sitios, tal como se describe en esta Política.

Retención

Conservaremos sus datos personales durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política para los que se recopilaron los datos personales, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Por ejemplo, podemos conservar sus datos personales durante un período de tiempo adicional cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluso para responder a reclamaciones legales reales o potenciales).

Seguridad

Hemos tomado medidas razonables para implementar medidas, procedimientos y prácticas físicas, técnicas y organizativas diseñados para ayudar a proteger contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso a los datos personales transmitidos, almacenados o procesados de otro modo por nosotros. A pesar de nuestros esfuerzos por mantener su información segura, ningún sitio web o transmisión por Internet es completamente seguro y no podemos garantizar que terceros no autorizados no tengan acceso a sus datos personales.

Información para niños

Nuestros Servicios no están destinados ni dirigidos a personas menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente datos personales de personas de este grupo de edad. Al usar o acceder a los Servicios o al proporcionarnos su información, usted declara que tiene al menos 18 años. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente datos personales sobre un niño, póngase en contacto con nosotros y tomaremos las medidas necesarias para eliminar estos datos.

Sus derechos y opciones de privacidad

En esta sección describimos las opciones que tiene con respecto a la recopilación, el uso y el manejo de sus datos personales, de los que Sibros es una empresa o responsable del tratamiento de datos. Tenga en cuenta que si tiene una solicitud relacionada con los datos personales que recopilamos y procesamos en nombre de un cliente, debe ponerse en contacto con ese cliente directamente. Si nos envía su solicitud, intentaremos reenviarla al cliente correspondiente para que pueda responderle directamente.

Acceso, eliminación y corrección

De conformidad con la legislación aplicable, puede enviarnos una solicitud para acceder, corregir o eliminar datos personales poniéndose en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección «Cómo ponerse en contacto con nosotros» más adelante. Es posible que le pidamos información adicional para poder confirmar su identidad o procesar su solicitud, y procesaremos su solicitud de acuerdo con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables.

Mercadeo directo

Puede optar en todo momento por no recibir nuestras comunicaciones comerciales electrónicas. Si desea dejar de recibir nuestros correos electrónicos de marketing en el futuro, puede optar por no recibir estos correos electrónicos relacionados con el marketing siguiendo las instrucciones de la comunicación que recibió de nosotros. Por ejemplo, puede darse de baja del marketing por correo electrónico haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que aparece en el mensaje de correo electrónico que recibe de nosotros. Tenga en cuenta también que, si opta por dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing, es posible que aún le enviemos mensajes administrativos y transaccionales relacionados con los Servicios de vez en cuando, en la medida en que lo permitan las leyes aplicables. Además, cuando lo exija la ley aplicable, obtendremos su consentimiento previo para el marketing directo.

Información adicional para ciertas jurisdicciones

Proporcionamos información adicional, según lo exigen ciertas leyes de privacidad, incluidos los derechos que tienen ciertas personas en ciertas jurisdicciones:

Transferencias internacionales de datos

• Si se encuentra en el EEE/Reino Unido o Suiza, consulte la sección «Información adicional para personas en el EEE, el Reino Unido y Suiza» que aparece a continuación.
• Si es residente de California, consulte la sección «Información adicional para residentes de California» a continuación.

Puede desactivar su cuenta cambiando sus preferencias en la página de configuración de usuario de los Servicios.

Sibros tiene su sede en los Estados Unidos. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, por ejemplo, en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido (Reino Unido) o Suiza, y nos envía datos personales, esos datos se transferirán a los Estados Unidos y podremos procesar y almacenar información en cualquier país en el que tengamos instalaciones o empleados, o en el que contratemos a proveedores de servicios. Es posible que las leyes de protección de datos de los Estados Unidos no se consideren equivalentes a las leyes de protección de datos que existen en su jurisdicción. Tomaremos medidas para garantizar que sus datos personales estén sujetos a las garantías adecuadas, incluso, cuando sea necesario, mediante la implementación de las medidas de adecuación adecuadas, como el conjunto pertinente de cláusulas contractuales estándar de la UE (aprobadas por la Comisión Europea) para la transferencia de datos personales a procesadores establecidos en terceros países y, cuando proceda, el Anexo del Reino Unido (aprobado por la ICO). El formulario actual para las cláusulas contractuales estándar se encuentra en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en).

Servicios, aplicaciones y sitios web de terceros

Esta Política no cubre, y no somos responsables de, la privacidad, los datos u otras prácticas de terceros (excepto según lo exija la ley aplicable), incluidos los terceros que operen cualquier sitio o servicio al que estén vinculados nuestros Servicios. La inclusión de un enlace en los Servicios no implica la aprobación del sitio o servicio vinculado por nuestra parte ni por parte de nuestras filiales. Estos terceros recopilan sus datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Cambios en esta Política de privacidad

Esta Política está vigente a partir del Última actualización fecha indicada anteriormente. Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestra Política de privacidad de vez en cuando, así que asegúrese de revisarla periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta Política en nuestros Sitios. Si realizamos algún cambio en esta Política que afecte sustancialmente a nuestras prácticas con respecto a los datos personales que hemos recopilado anteriormente sobre usted, haremos todo lo posible por avisarle con antelación de dicho cambio destacándolo en nuestros Sitios o notificándolo electrónicamente. Cuando lo exija la ley aplicable, obtendremos su consentimiento para la Política actualizada.

Contactando con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o las prácticas de privacidad de Sibros, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a privacy@sibros.tech.

Información adicional para los usuarios en ciertas jurisdicciones

Los residentes de ciertas jurisdicciones tienen derechos adicionales en virtud de las leyes de privacidad aplicables, tal y como se describe en esta sección.

Personas en el EEE, el Reino Unido y Suiza

El responsable del tratamiento de sus datos personales es la entidad de Sibros con la que interactúa o tiene una relación comercial.

Sus derechos de privacidad adicionales

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, sujeto a los requisitos y condiciones establecidos en la legislación aplicable, tiene los derechos que se detallan a continuación con respecto al procesamiento de sus datos personales cuando seamos los responsables del tratamiento de dichos datos. Recuerde que si desea hacer una solicitud con respecto a los datos personales del Cliente, es decir, los datos que nuestros Clientes nos proporcionan para que podamos proporcionarles nuestros Servicios, póngase en contacto directamente con el Cliente correspondiente para comunicarle su solicitud, no con nosotros.

• Derecho de acceso: El derecho a preguntar si procesamos sus datos personales; solicitar una copia de esa información; obtener otra información sobre sus datos personales, como qué datos tenemos, para qué los utilizamos, a quién los divulgamos, si los transferimos al extranjero y cómo los protegemos, durante cuánto tiempo los conservamos, qué derechos tiene, cómo puede presentar una queja, de dónde obtenemos su información y si hemos realizado algún perfil, en la medida en que que dicha información aún no se le ha proporcionado en esta Política.
• Derecho a rectificar y completar los datos personales: El derecho a pedirnos que rectifiquemos información inexacta sobre usted. Es posible que tratemos de verificar la exactitud de los datos y su identidad antes de rectificarlos.
• Derecho de supresión: El derecho a pedirnos que eliminemos sus datos personales, en determinadas circunstancias, según lo establecido en la ley aplicable.
• Derecho de restricción: El derecho a pedirnos que restrinjamos sus datos personales, pero solo cuando: se impugne su exactitud, para permitirnos verificar su precisión; el procesamiento es ilegal, pero usted no desea que se borren; ya no son necesarios para los fines para los que se recopilaron, pero aún los necesitamos para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; usted ha ejercido el derecho a objetar y la verificación de los motivos imperiosos está pendiente. Tenga en cuenta que podemos seguir utilizando sus datos personales tras una solicitud de restricción, cuando: tengamos su consentimiento; para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica.
• Derecho a oponerse a que usemos sus datos personales con fines de marketing directo: El derecho a solicitar que cambiemos la forma en que nos comunicamos con usted con fines de marketing. Puede solicitar que no transfiramos sus datos personales a terceros no afiliados con fines de marketing directo o con cualquier otro fin.
• Derecho a objetar para otros fines: El derecho a oponerse en cualquier momento a cualquier procesamiento de sus datos personales que tenga como base legal nuestros intereses legítimos. Si presenta una objeción, tenemos la oportunidad de demostrar que tenemos intereses legítimos imperiosos que prevalecen sobre sus derechos y libertades. 
• Derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada: El derecho a no estar sujeto a una decisión cuando se base en un procesamiento automático si produce un efecto legal o le afecta significativamente de manera similar, a menos que sea necesaria para celebrar o ejecutar un contrato entre nosotros. En la actualidad, no tomamos decisiones automatizadas.
• Derecho a la portabilidad (de datos): El derecho a pedirnos que le proporcionemos sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o puede solicitar que los «portemos» directamente a otro controlador de datos, pero solo cuando nuestro procesamiento se base en su consentimiento y el procesamiento se lleve a cabo por medios automatizados.
• Derecho a retirar el consentimiento: El derecho a retirar su consentimiento con respecto a cualquier procesamiento de datos personales que se base en un consentimiento que haya proporcionado anteriormente.
• Derecho a obtener una copia de las garantías: El derecho a obtener una copia o referencia a las garantías bajo las que se transfieren sus datos personales fuera del EEE, el Reino Unido o Suiza. Podemos redactar acuerdos de transferencia de datos para proteger las condiciones comerciales.

Enviar una solicitud

Para ejercer cualquiera de los derechos enumerados anteriormente, envíenos un correo electrónico con su solicitud a privacy@sibros.tech. Gestionaremos su solicitud de acuerdo con la ley aplicable. Cuando haga una solicitud, es posible que le pidamos información adicional para verificar su identidad y proteger su privacidad y seguridad.

Sibros se compromete a resolver las quejas sobre la recopilación o el uso de sus datos personales. Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora competente situada en el estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción si tiene dudas sobre la forma en que procesamos sus datos personales. Le pedimos que primero intente resolver cualquier problema con nosotros, aunque tiene derecho a ponerse en contacto con su autoridad supervisora en cualquier momento. Encontrará el nombre y los datos de contacto de la autoridad supervisora correspondiente aquí para personas ubicadas en el EEE, aquí para personas ubicadas en el Reino Unido y aquí para personas ubicadas en Suiza.

Residentes de California

En esta subsección, proporcionamos información adicional a los residentes de California sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal (tal como se define dicho término en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (»CCPA»), así como sus derechos de privacidad en virtud de las leyes de privacidad de California, tal como lo exigen las leyes de privacidad de California, incluida la CCPA. Esta subsección no aborda ni se aplica a nuestro manejo de la información disponible públicamente puesta a disposición legalmente por los registros del gobierno estatal o federal ni de otra información personal que esté exenta en virtud de la CCPA.

Categorías de información personal recopilada y divulgada

Si bien la recopilación, el uso y la divulgación de la información personal varían en función de nuestra relación e interacciones con usted, la siguiente tabla generalmente describe las categorías de información personal (según lo define la CCPA) que hemos recopilado sobre los residentes de California, así como las categorías de terceros a quienes podemos divulgar esta información con fines comerciales o empresariales. Además de los terceros que figuran en la tabla siguiente, divulgamos su información personal a nuestros proveedores de servicios, que procesan la información en nuestro nombre, a otros terceros según lo exija la ley o de otro modo con su consentimiento.

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Venta e intercambio de información personal

Las leyes de privacidad de California definen la «venta» como la divulgación o puesta a disposición de un tercero de información personal a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación valiosa, y «compartir» incluye en términos generales divulgar o poner a disposición de un tercero información personal con fines de publicidad conductual intercontextual. Si bien no revelamos información personal a terceros a cambio de una compensación monetaria, podemos «vender» o «compartir» (según lo define la CCPA) los identificadores y la información sobre la actividad en Internet y en las redes electrónicas con redes publicitarias, proveedores de análisis y redes sociales de terceros. Lo hacemos para mejorar y evaluar nuestras campañas publicitarias y llegar mejor a los clientes y posibles clientes con anuncios y contenido más relevantes. No vendemos ni compartimos información personal confidencial, ni vendemos ni compartimos ninguna información personal sobre personas que sabemos que tienen menos de dieciséis (16) años.

Fuentes de información personal

En general, como se describe en la sección «Datos personales que recopilamos» anterior, recopilamos su información personal de forma directa y automática y de las siguientes categorías de fuentes de terceros:

• Clientes
• Redes publicitarias
• Proveedores de análisis de datos
• Redes sociales
• Proveedores de servicios de Internet
• Sistemas operativos y plataformas
• Datos disponibles públicamente
• Corredores de datos

Propósitos de recopilación, uso y divulgación

Como se describe con más detalle en la sección «Bases legales y propósitos de uso para procesar datos personales» anterior, utilizamos, divulgamos y procesamos de otro modo la información personal anterior para los siguientes fines comerciales o empresariales y según lo indique o consienta de otro modo:

• Prestación de los Servicios y el soporte relacionado
• Análisis y mejora de nuestros servicios
• Diagnósticos
• Comunicarse con usted
• Personalización de las experiencias de contenido
• Propósitos promocionales y de marketing
• Investigaciones y encuestas
• Planificación y gestión de eventos
• Asegurar y proteger los activos y derechos
• Cumplimiento de las obligaciones legales
• En apoyo de nuestras operaciones comerciales generales
• De lo contrario, con su consentimiento

No obstante lo anterior, solo utilizamos y divulgamos información personal confidencial cuando sea razonablemente necesario (i) para prestar los servicios que usted solicita, (ii) para ayudar a garantizar la seguridad y la integridad, incluso para prevenir, detectar e investigar incidentes de seguridad, (iii) para detectar, prevenir y responder a conductas maliciosas, fraudulentas, engañosas o ilegales, (iv) para verificar o mantener la calidad y la seguridad de nuestros servicios, (v) para cumplir con nuestras obligaciones legales, (vi)) a nuestros proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre, y (vii) para fines distintos de inferir características sobre usted. No utilizamos ni divulgamos su información personal confidencial salvo en los casos autorizados en virtud de la sección 7027 del reglamento de la CCPA (Cal. Código. Reglamento, tit. 11, § 7027 (2022).

Retención

Conservamos la información personal que recopilamos solo cuando es razonablemente necesaria para los fines descritos anteriormente o que se le revele de otro modo en el momento de la recopilación. Por ejemplo, conservaremos los datos de su cuenta mientras tenga una cuenta activa con nosotros, los datos de las transacciones durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y de mantenimiento de registros, así como un período de tiempo adicional según sea necesario para proteger, defender o establecer nuestros derechos, defendernos contra posibles reclamaciones y cumplir con las obligaciones legales.

Derechos de los residentes de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) otorga a ciertos residentes de California los derechos adicionales que se enumeran a continuación. Los siguientes derechos se aplican en caso de que procesemos su información personal en calidad de empresa, en nuestro propio nombre. En el caso de que procesemos su información en nombre de un cliente, es decir, como proveedor de servicios, le recomendamos que presente su solicitud directamente al cliente correspondiente, pero dirigiremos su solicitud al cliente correspondiente si es posible en función de la información que nos haya proporcionado.

Según la CCPA, los residentes de California tienen los siguientes derechos (sujetos a ciertas limitaciones):

• Optar por no participar en las ventas y el uso compartido: La derecha para excluirse de nuestra venta y divulgación de su información personal.
• Limite el uso y la divulgación de información personal confidencial: El derecho a limitar nuestro uso o divulgación de información personal confidencial a las personas autorizadas por la CCPA.
• Eliminación: El derecho a la eliminación de la información personal que hayamos recopilado sobre ellos, sujeto a ciertas excepciones.
• Conocer/Acceder: El derecho a saber qué información personal hemos recopilado sobre ellos, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, el propósito empresarial o comercial para recopilar, vender o compartir información personal, las categorías de terceros a los que divulgamos información personal y la información personal específica que hemos recopilado sobre ellos.
• Corrección: El derecho a corregir la información personal inexacta que conservamos sobre ellos.
• No discriminación: La derecha a no ser objeto de un trato discriminatorio por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA.

Envío de solicitudes de la CCPA

• Solicitud de conocimiento/acceso, corrección, eliminación y limitación. Residentes de California puede enviar solicitudes a la CCPA para acceder, conocer, corregir y eliminar la información personal que mantenemos en línea enviando una solicitud a través de nuestro Formulario de solicitud del sujeto de datos. Solo puede realizar una solicitud de acceso de consumidor verificable dos veces en un período de 12 meses.
  
  Tomaremos medidas para verificar su solicitud (i) enviándole una confirmación y (ii) comparando la información proporcionada por usted con la información que tenemos en nuestros registros. Debe completar todos los campos obligatorios de nuestro Formulario de solicitud del sujeto de datos (o envíenos esta información por correo electrónico para verificar su solicitud. Procesaremos su solicitud en función de la información personal de nuestros registros que esté vinculada o pueda vincularse razonablemente a la información proporcionada en su solicitud. En algunos casos, podemos solicitar información adicional para verificar su solicitud o, cuando sea necesario, para procesar su solicitud. Si no podemos verificar adecuadamente una solicitud, se lo notificaremos al solicitante. Los agentes autorizados pueden iniciar una solicitud en nombre de otra persona enviando una solicitud a través de nuestro Formulario de solicitud del sujeto de datos o enviándonos un correo electrónico a privacy@sibros.tech; los agentes autorizados deberán presentar una prueba de su autorización y también podemos exigir que el consumidor correspondiente verifique directamente su identidad y la autoridad del agente autorizado.

• ‍Solicitudes de exclusión. Los residentes de California pueden ejercer su derecho a excluirse de la venta o el intercambio de su información personal en línea ajustando sus preferencias a través de nuestro administrador de preferencias de cookies. Aplicaremos su opción de exclusión en función de la información personal de nuestros registros que esté vinculada o pueda vincularse razonablemente a la información proporcionada en su solicitud.