Uma empresa líder de veículos comerciais sediada na Europa está a revolucionar a indústria do transporte rodoviário com as suas ofertas conectadas de caminhão como serviço. A empresa utiliza os produtos de cloud incorporada Sibros OTA para garantir operações de frota seguras e eficientes. Os produtos da Sibros permitem ao OEM monitorizar a segurança do condutor em tempo real e otimizar a eficiência da frota, melhorando a experiência geral do cliente. Com a tecnologia segura e escalável da Sibros, o OEM está a estabelecer novos padrões na indústria e a preparar o caminho para um futuro mais conectado e sustentável.
O OEM tinha objetivos ambiciosos para revolucionar a indústria de camionagem com o seu modelo de negócio exclusivo Truck-as-a-Service. Para conseguir isso, a empresa necessitou de soluções tecnológicas para permitir ofertas conectadas de caminhão como serviço e otimizar a eficiência da frota em uma escala segura. A equipa OEM está empenhada em fornecer resultados sustentáveis e rentáveis para os seus clientes, garantindo a segurança do condutor e reduzindo o Custo Total de Propriedade.
O OEM teve como objetivo alcançar uma ambição de tempo de inatividade zero para os seus veículos de produção, o que é crucial para as empresas que dependem de entregas atempadas. O OEM queria uma tecnologia segura e escalável para garantir que os veículos estivessem sempre conectados e monitorizados quanto a possíveis problemas. Isso permitiria ao OEM fornecer uma experiência perfeita ao cliente e garantir que as empresas possam confiar neles para as necessidades logísticas.
Além de melhorar a experiência do cliente, o OEM também está focado em melhorar a segurança do motorista para a logística no centro da cidade. O OEM exigia soluções para monitorizar o comportamento do condutor e fornecer alertas em tempo real, garantindo que os seus condutores operam com segurança e responsabilidade, reduzindo o risco de acidentes e melhorando a segurança rodoviária geral.
No geral, com a ajuda da tecnologia, o OEM visava estabelecer novos padrões na indústria e pavimentar o caminho para um futuro mais conectado e sustentável.
O nosso Cliente enfrentou vários desafios na sua busca de revolucionar a indústria de camionagem. Um dos desafios mais significativos foi focar no seu core business com prazos de produção apertados. O OEM deve garantir que os seus veículos de produção sejam fiáveis, seguros e eficientes, o que requer um investimento significativo em tempo e esforço.
Outro desafio foi lidar com as complexas arquiteturas e variantes do Freightliner EV. O OEM queria garantir que a sua tecnologia pudesse integrar-se perfeitamente com cada variante, mantendo o mais alto nível de desempenho.
Definir parâmetros de diagnóstico remoto na borda do veículo também foi um desafio significativo. Para minimizar o tempo de inatividade, a equipa queria garantir que a sua tecnologia pudesse diagnosticar problemas remotamente e com precisão.
A segurança do hardware era outro desafio que a empresa era obrigada a enfrentar. À medida que a indústria de camionagem se torna cada vez mais conectada, o risco de ataques cibernéticos aumenta. Por conseguinte, o OEM deve garantir que a sua tecnologia está protegida contra potenciais ataques cibernéticos.
As pilhas de comunicação em rede UDS também foram um desafio para o OEM. A equipa OEM queria garantir que a sua tecnologia pudesse comunicar com vários sistemas dentro do veículo e fornecer dados precisos e oportunos.
Finalmente, o OEM exigia uma tecnologia de bootloader flexível para permitir a funcionalidade desejada. A tecnologia Bootloader permitiria actualizações de firmware e permitiria adicionar novas funcionalidades ao sistema. No entanto, deve ser feito de forma a não comprometer a fiabilidade ou a segurança do sistema.
A Sibros forneceu ao OEM uma abordagem abrangente para enfrentar os desafios associados ao seu modelo de negócio exclusivo Truck-as-a-Service. A abordagem inclui a implementação de componentes incorporados OTA deep logger e updater para garantir zero tempo de inatividade para veículos de produção e melhorar a experiência do cliente. Isso permitiria ao OEM diagnosticar problemas remotamente e atualizar o software sem interromper as operações do cliente.
Além disso, a Sibros ajudou a equipa OEM a configurar ambientes cloud de pré-produção e produção. Isto permite à empresa gerir e monitorizar os seus veículos de produção de forma mais eficiente, reduzindo o custo total de propriedade dos seus clientes. Os ambientes cloud também fornecem uma solução escalável para o OEM à medida que continuam a expandir as suas operações.
Para garantir funcionalidades críticas de segurança, a Sibros implementou um gestor de comandos que permite a monitorização e gestão remota de componentes de hardware e software. Isso é particularmente importante para o OEM, pois eles lidam com arquiteturas e variantes complexas do Freightliner EV. O gestor de comando permite ainda diagnósticos remotos na borda do veículo, reduzindo a necessidade de inspeções físicas.
A Sibros também ajudou a integrar pilhas de software OEM, Tier 1 e de terceiros com a infra-estrutura de TI de back-office. Isso garante que todos os componentes funcionem perfeitamente juntos, proporcionando uma experiência unificada para os clientes OEM. A integração também permite que o OEM gerencie pilhas de comunicação de rede UDS e use a tecnologia de bootloader flexível para permitir a funcionalidade desejada.
A abordagem abrangente da Sibros permitiu ao OEM superar desafios significativos e estabelecer novos padrões na indústria, abrindo caminho para um futuro mais conectado e sustentável.
A implementação de componentes incorporados OTA deep logger e updater permitirá a manutenção e manutenção remotas, reduzindo as visitas dispendiosas e demoradas aos centros de serviços. Isso se traduziria em economias significativas de custos para o OEM e uma melhor experiência do cliente.
Os dados do ECU em tempo real fornecerão ao OEM informações valiosas sobre a sua frota conectada, permitindo-lhe identificar e resolver potenciais problemas antes que se tornem problemas significativos. Os comandos de diagnóstico remoto nos centros de fabrico e de assistência também irão aumentar a eficiência operacional, reduzindo o tempo e os recursos necessários para diagnosticar e corrigir problemas.
A geofencing e os serviços baseados na localização aumentariam ainda mais a eficiência operacional da frota, permitindo que os camiões otimizassem as suas rotas, reduzissem o consumo de combustível e melhorassem os prazos de entrega. Isto traduzir-se-ia numa operação mais sustentável e amiga do ambiente, beneficiando o OEM e a comunidade em geral.
Finalmente, a solução pronta para produção de todas as capacidades de actualização e registo de ECUs a jusante garantiu que o OEM está bem posicionado para satisfazer as exigências do mercado. Esta solução apoiará o SOP e permitirá que o OEM continue a inovar e liderar a indústria.
No geral, ao alavancar a mais recente tecnologia e soluções inovadoras fornecidas pela Sibros, o OEM poderá melhorar a experiência do cliente, reduzir custos e melhorar a sua eficiência operacional, contribuindo para um futuro mais sustentável.
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