أكبر شركة مصنعة للمعدات الأصلية ذات العجلتين وثلاث عجلات في العالم تقدم تجربة مركبة متصلة للعملاء النهائيين مع Sibros

تتعاون Sibros و AWS لتشغيل أكبر منتج كهربائي جديد لشركة مصنعة بعجلتين وثلاث عجلات من خلال منصة مركبة متصلة ذات مستوى عالمي.

يعد عملاؤنا أحد أكبر الشركات المصنعة ذات العجلتين والثلاث عجلات في العالم ومعروفة بالتزامها بالجودة ورضا العملاء والابتكار. لديهم حضور في أكثر من 70 دولة، مع مجموعة واسعة من المنتجات، بما في ذلك الدراجات البخارية والدراجات النارية وعربات الريكاشة الآلية.

كان لدى العميل خطط لإطلاق منتج كهربائي جديد بعجلتين. كانت أهدافهم هي تسريع وقت وصول المنتج إلى السوق وخلق تجربة ملكية متميزة من خلال تجهيز المركبات بمنصة مركبة متصلة على مستوى عالمي.

تزداد أهمية الاتصال واتخاذ القرار المستند إلى البيانات في صناعة السيارات، خاصة بالنسبة للمركبات ذات العجلتين. كان هدف هذه الشركة المصنعة للمعدات الأصلية هو تسخير البيانات من مركباتها ذات العجلتين للحصول على رؤى حول أداء السيارة وسلوك السائق. وهذا بدوره سيمكنهم من اتخاذ قرارات أفضل فيما يتعلق بتصميم وتطوير المنتجات والخدمات. من أجل مراقبة اتصالات بيانات السيارة، والوصول إلى التشخيصات في الوقت الفعلي ومعلومات الأداء، وإرسال الأوامر إلى السيارة، احتاج هذا المصنّع الأصلي إلى تدفق آمن للبيانات ثنائية الاتجاه من السيارة إلى السحابة. كما احتاجوا إلى آلية يمكن من خلالها تحليل البيانات لتوفير خدمات وتجارب مخصصة للسائقين عبر مناطق مختلفة.

كلما زاد اتصال المركبات ذات العجلتين كلما زادت أهمية وجود طريقة موثوقة لتقديم تحديثات البرامج والحفاظ على أمان البيانات. حدد فريق العميل الحاجة إلى منصة قائمة على السحابة يمكنها تسهيل الإدارة الآمنة وغير المعوقة لتحديثات OTA والاتصال الآمن الذي يضمن سلامة البيانات المنقولة. بالإضافة إلى ذلك، احتاجوا إلى نظام تخزين واسع النطاق وشبكة توصيل عالية السرعة ومنصة تعلم الآلة لضمان النقل السريع والفعال للبرامج الثابتة والبيانات الخام، بالإضافة إلى تجريد المعرفة القيمة. إن امتلاك هذه القدرات سيمكنهم من تحسين جودة وكفاءة وملاءمة التحديثات القادمة.

باختصار، طلب العميل حلاً شاملاً قابلاً للتطوير لإدارة تحديثات OTA وبيانات السيارة بطريقة فعالة وآمنة وفعالة من حيث التكلفة.

تواجه الشركات المصنعة للمعدات الأصلية تحديات مستمرة لإنشاء وسيلة إنتاجية لدمج وإدارة أنظمة متعددة داخل السيارة. هذا يمثل تحديًا خاصًا عندما تكون الأنظمة مملوكة لمنظمات متباينة قد تعيق التعاون. طلب عميلنا حلاً واحدًا للسيارة المتصلة قادرًا على الاندماج مع أربعة أنظمة متميزة. كانت هذه تطبيقات التصنيع الخاصة بهم، وتطبيق التمويل والفواتير، ونظام إدارة الوكلاء المركزي، وبوابة موردي الاتصالات الخاصة بهم. من أجل ضمان سير عمل فعال وآمن، يلزم التكامل لضمان اتصال آمن قائم على المصادقة وتبادل البيانات ثنائي الاتجاه بين حل منصة السيارة المتصلة وهذه الأنظمة.

أوصت Sibros باتباع نهج قائم على المنتج للتكامل السريع والنشر. وشمل ذلك انخفاض مخاطر البرنامج وتكاليفه مقارنة بنهج الهندسة غير المتكررة (NRE). لا يعتمد حل Sibros الشامل للمركبات المتصلة على مزودي الأجهزة أو السحابة أو الاتصالات التابعين لجهات خارجية. تم تطوير تطبيقاتها عبر نظام موزع مصمم لقابلية التوسع الأفقي وقابلية النقل والتجريد، مع السماح لها بالعمل بسلاسة على جميع المنصات السحابية الرئيسية.

قدمت Sibros أحدث حلول النظام البيئي بالمكونات الرئيسية التالية للعميل:
‍
· برنامج مدمج داخل السيارة الموجودة في وحدة القياس عن بعد. يتضمن هذا البرنامج ديب لوجر وديب أوداتر وإطار سيبروس أرمور سيكيوريتي.
· سحابة Sibros قابلة للتطوير وآمنة للغاية يستضيف البيانات من السيارة والبرامج الثابتة وحزم البرامج مع التوزيع المتقدم عبر شبكة توصيل المحتوى (CDN). يوفر Sibros Cloud مركز الاتصال بين التطبيقات المستندة إلى الويب وتطبيق الهاتف المحمول والمركبة.
· تطبيق جوال سهل الاستخدام تشمل إدارة السيارة، وسجل الركوبة/الرحلة، والتنبيهات/الإشعارات، وإدارة الخدمة، وتحديثات OTA، وإتاحة الميزات المتقدمة الأخرى للمستهلكين النهائيين.
· بوابة ويب متطورة توفير ميزات شاملة لجميع أصحاب المصلحة بما في ذلك مسؤولي خدمة العملاء ومركز خدمة المركبات وفريق إدارة الأسطول ووكالات التأمين والوكلاء الماليين.
· إطار الأمن السيبراني المتوافق مع IEEE يوفر الحماية ضد أشكال متعددة من الهجمات والتدخلات.
· تكامل سلس ونشر منتجات Sibros على مركبات العميل وشبكته، بالإضافة إلى التكامل مع الأنظمة الخارجية بما في ذلك تطبيقات التصنيع، وتطبيق التمويل والفواتير، ونظام إدارة الوكلاء المركزي (CDMS) وحلول الاتصالات، وكلها تتطلب الوصول إلى البيانات مع توفير الوظائف الرئيسية للمستخدم النهائي.
· دعم برامج L2 لضمان شفافية المعرفة وانتقال جميع العمليات إلى الموظفين الرئيسيين للعميل. يتضمن ذلك الدعم اليومي لأي نتائج وإصلاحات للأخطاء تمنع التشغيل الناجح للحل.

قدمت Sibros حلاً متكاملًا وشاملًا لا يعتمد على الأجهزة يمكّن العميل من التواصل مع المستخدمين النهائيين والمركبات من خلال السحابة. لقد صممنا هذا الحل بنهج البرنامج أولاً ودمجنا أفضل الممارسات من صناعة تطوير البرمجيات.

تم استخدام المبادئ التالية عند تكوين أنظمة السيارات الخاصة بالعميل:
· قابلية التوسع: المنصة قابلة للتطوير أفقيًا ومصممة لدعم ملايين المركبات المتصلة.
· الأمان: من خلال استخدام إطار أمان Uptane، تضمن منصتنا التعامل مع كل شيء بشكل آمن بدءًا من توزيع الحزم وحتى الاتصالات السحابية للمركبة وتخزين البيانات.
· المرونة: تتميز بنية برامج Sibros داخل السيارة بأنها معيارية ذات تماسك عالٍ واقتران منخفض مما يتيح الاندماج الفعال في منصة عملائنا.
· التوفر: النظام متصل دائمًا بالإنترنت ولديه احتياطي كافٍ للحماية من نقطة فشل واحدة.
· الكفاءة: تستفيد منصة المركبات المتصلة من Sibros من حلول الضغط والتجميع والحلول السحابية الأصلية التي تسمح للعميل بنقل البيانات ومعالجتها بأكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة الممكنة.
· تعريب البيانات: يتم تخزين جميع البيانات الهامة ومعالجتها داخل الدولة التي تخدمها لتتوافق مع المتطلبات التنظيمية المحلية والدولية.

تستفيد Sibros من AWS لدعم احتياجات عملائها بشكل أفضل مع الاعتماد على خبرة Amazon للتعامل مع معظم جهود البنية التحتية. تعتمد Sibros على تقنيات بدون خادم، مثل Lambdas، لضمان القدرة على التعامل مع الزيادات المرورية عندما يكون هناك المزيد من المركبات على الطريق. وتشمل هذه:
- أمازون لامبداس
- أمازون آر دي إس
- أمازون EKS
- أمازون كينيسيس
‍
تضمن هذه الخدمات أن المنصة تعمل دائمًا بأقصى سعة بغض النظر عن تقلبات حركة المرور.

يعد تطبيق الهاتف المحمول وبوابة الويب الواجهات الرئيسية لأصحاب المصلحة والمستخدمين للعميل. من خلال خبرتنا الواسعة في المجال، عملت Sibros بشكل وثيق مع وحدة أعمال السيارات الخاصة بالعميل والفرق الهندسية لمعالجة نقاط الألم وتقديم أفضل تجربة للمستخدم النهائي.

يستفيد تطبيق الهاتف المحمول من React Native لتوحيد الواجهات عبر منصات متنقلة مختلفة. تم دمجها مع البنية التحتية السحابية وأنظمة الطرف الثالث لتقديم تجربة المستخدم الأفضل في فئتها.

تشمل الميزات الرئيسية ما يلي:
· الرحلات والتحليلات: يوفر Trip Analytics للمستخدمين فهمًا أفضل لسلوك الركوب. يتم جمع المركبات التي تم إنشاؤها بناءً على أشياء مثل حالة الإشعال والأحداث المستندة إلى الموقع بواسطة برنامج تسجيل بيانات OTA على TCU الخاص بالمركبة.
· تفاصيل البطارية وتشخيص السيارة: قم بتحسين تجربة ملكية العملاء من خلال اكتشاف الأخطاء في الوقت الفعلي والتنبيهات التشخيصية. راجع مستوى البطارية والنطاق المتاح وحالة الشحن في الوقت الفعلي والتنبيهات التشخيصية.
· معلومات السيارة وتحديثات OTA: قم بإدارة إشعار تحديث OTA وموافقة المستخدم وتثبيت أحدث البرامج الثابتة على السيارة.
· إدارة الملف الشخصي وعرض نتيجة المشوار: قم بتحسين سلامة الركاب وزيادة مشاركة العملاء وتمكين برامج التأمين المستقبلية القائمة على الاستخدام من خلال التحليل السلوكي ونتائج الركوب. يمكنك إدارة جميع مستندات الركوب والعناوين والمشاهدين وغير ذلك الكثير في مكان واحد.
· عرض الخريطة ونقاط البيع والتنبيه الجغرافي: عرض خريطة للسيارة والتنقل وتحديد مواقع مراكز الشحن ومراكز الخدمة القريبة بسرعة. تأكد من الحماية من سرقة السيارة من خلال السياج الجغرافي المحدد من قبل المستخدم والتنبيهات للحركة غير المصرح بها.
· الموسيقى والمزيد: استمتع بالموسيقى، وقم بتمكين التنبيهات في الوقت الفعلي، واعرض معلومات الإصدار، واحصل على نصائح حول الركوب، وغير ذلك الكثير.

يتم تنفيذ بوابة الويب استنادًا إلى محرك تصور Sibros المبني على React JS. يوفر وقت استجابة منخفضًا وأداءً عاليًا وواجهة سهلة الاستخدام لتلبية الميزات التي يطلبها مختلف أصحاب المصلحة والمستخدمين للعميل. كما يوفر أيضًا وظائف متقدمة مثل تخطيط البيانات الحية وتخطيطها، وإدارة الأسطول والتحليلات، وإدارة المخزون لجميع مكونات وحدة التحكم الإلكترونية، وحملات البرامج/البرامج الثابتة الشاملة لعمليات النشر. تم تحقيق جميع هذه الميزات ويتم استخدامها حاليًا من قبل مصنعي المعدات الأصلية مع المركبات في الميدان. وهي متوفرة في بوابة الويب ويتم استخدامها برمجيًا عبر واجهات برمجة تطبيقات RESTful الآمنة والموثقة جيدًا لأطر عمل الطرف الثالث (مثل CI/CD و PLM) والتكامل الآلي للتحقق من صحة النظام.

تشمل الميزات الرئيسية ما يلي:
· إدارة النشر: تحديثات البرامج القابلة للتطوير وعمليات طرح معايرة وحدة التحكم الإلكترونية.
· نطاق البيانات وتحليلات البيانات: تصور أحداث المركبات ومخططات السلاسل الزمنية وبيانات التشخيص.
· مدير التشخيص: المراقبة الحية لصحة السيارة والصيانة الوقائية، مع مراقبة رمز خطأ السيارة.
· مدير الخدمة: إنشاء وإدارة جدولة الخدمة والحجز.
· السائق ومدير السيارة: تجميد المركبات، والسياج الجغرافي، وإدارة السائق
· إدارة المستندات: قم بتوفير إمكانية الوصول إلى المستندات الخاصة بالسائق بالإضافة إلى أدلة المستخدم الخاصة بالعملاء ونصائح القيادة الآمنة والمزيد.

تمكن العميل من تنفيذ حالات الاستخدام التالية مع منصة Sibros Deep Connected:
· مشاوير تعتمد على البيانات: يمكنك دمج المشاوير مع الحياة اليومية عبر تطبيقات الهواتف الذكية لإنشاء جداول الرحلات وتلقي التنبيهات وتذكيرات الخدمة والبيانات المهمة الأخرى.
· سلامة الراكب: اسمح للركاب بمراقبة بيانات أداء الركوب الخاصة بهم بحثًا عن العادات غير الآمنة ويتم تشغيل تنبيهات الطوارئ تلقائيًا أثناء حدث التصادم.
· تشخيص الخدمة الذاتية: قم بتمكين المالكين من مراقبة صحة السكوتر، مثل عمر البطارية وضغط الإطارات وإحداثيات GPS والمزيد.
· تأمين متغير: اسمح للعملاء بمشاركة بيانات الركوب (السرعة والكبح والتسارع وما إلى ذلك) مع شركات التأمين للحصول على خصومات مميزة للعادات الآمنة.
· تخصيص الركوب: قم بمعايرة البرامج الثابتة لتخصيص تجربة الراكب، على سبيل المثال إعدادات التعليق التي يمكن تحديثها بناءً على ما إذا كان الراكب في بيئة ريفية أو حضرية.
· التخصيص الإقليمي: تحديثات الخرائط أو نظام المعلومات والترفيه أو شكل المجموعة ومظهرها استنادًا إلى المنطقة المحددة للراكب أو الوقت من العام أو أثناء المناسبات الخاصة.
· التأمين القائم على الاستخدام: تمكين شركاء التأمين من تقديم أقساط وخصومات فردية بناءً على سلوك القيادة والاستخدام.
· أنماط القيادة ومجموعة نقل الحركة: اضبط إعدادات مجموعة نقل الحركة لتمكين أنماط القيادة الجديدة لظروف الطريق المختلفة والبيئات الخاصة بالمنطقة.
· إضفاء الطابع الشخصي على الجماليات: قم بتخصيص شكل ومظهر الإضاءة الأنيقة والمجموعات والوحدات الرئيسية وشاشات المعلومات والترفيه حسب تفضيلات المستخدم.
· التنقل والخرائط: قم بتحديث الخرائط باستمرار بأحدث حركة مرور لأي منطقة جغرافية.
· مراقبة صحة السيارة: تتبع موقع السيارة وراقب أو حلل مقاييس صحة السيارة لتقييم احتياجات الصيانة وإعادة الشحن وجدولة الخدمة.
· الدراجات البخارية المتصلة: تعرف على كيفية تفاعل المالكين والركاب مع الدراجات البخارية الخاصة بهم وكيفية أدائها في سيناريوهات العالم الحقيقي لابتكار الخدمات المتصلة الجديدة وتقديمها وتحقيق الدخل منها.
· ابتكار المنتج: قم بنقل بيانات السكوتر بأمان وفي الوقت الفعلي إلى Sibros Cloud للتحليل. حدد محفزات الفشل وحدد أولويات فرص تحسين الأداء ونشر الميزات الجديدة من خلال التوافق مع سلوك المستخدم.
· إنشاء تدفقات إيرادات جديدة: تقديم بيانات السيارة الآمنة القائمة على الاستخدام لشركات التأمين أو مالكي الأساطيل أو وسطاء البيانات لتوسيع الخدمات التي يمكن أن تحقق تدفقات إيرادات جديدة مع حماية خصوصية البيانات الكاملة.

رحلة سريعة إلى نجاح المركبات المتصلة
‍تتيح منصة Sibros الديناميكية للعميل إصلاح البرامج والبرامج الثابتة وترقيتها عن بُعد مما قلل بشكل كبير من التكاليف المرتبطة بعمليات الاستدعاء وإصلاحات الضمان. تعمل منصة Deep Connected Platform أيضًا على تمكين العميل من إنشاء مجموعة غير محدودة تقريبًا من الميزات والخدمات القائمة على البرامج ونشرها بسرعة. وقد مكنت الطبيعة القابلة للتطوير للمنصة العميل من تسريع إطلاق مركباتهم ذات العجلتين والثلاث عجلات عبر مناطق جغرافية مختلفة.

‍إنشاء تدفقات إيرادات جديدة
‍كان العميل قادرًا على إنشاء تدفقات إيرادات جديدة من خلال الاستفادة من التحديثات الجوية لتقديم خدمات تعتمد على البيانات ووظائف السيارة المحسنة للمستخدمين النهائيين.

‍توفير الملايين من منتجات BEV مع تصميم مخفض
‍من خلال البيانات التي جمعها العميل عبر Deep Logger من Sibros، اكتشفوا أن غالبية عملائهم يعيدون شحن البطارية إلى 60٪. وقد قادهم ذلك إلى الاعتقاد بأن البطارية كبيرة الحجم. مع وضع ذلك في الاعتبار، تعتزم الشركة تقليل حجم البطارية في تصميمات السيارات المستقبلية مما سيوفر عليها الملايين من تكاليف البناء سنويًا.