تعمل إحدى الشركات الرائدة في تصنيع المعدات الأصلية للمركبات التجارية في أوروبا على تشغيل النظام البيئي المتصل لجميع الشاحنات التي تعمل بالبطارية والتي يبلغ وزنها 16 طنًا والمصممة للخدمات اللوجستية داخل المدينة.
ملخص تنفيذي
تعمل شركة مركبات تجارية رائدة مقرها أوروبا على إحداث ثورة في صناعة النقل بالشاحنات من خلال عروض النقل بالشاحنات كخدمة المتصلة. تستخدم الشركة منتجات Sibros OTA السحابية المضمنة لضمان عمليات الأسطول الآمنة والفعالة. تمكّن منتجات Sibros الشركة المصنعة للمعدات الأصلية من مراقبة سلامة السائق في الوقت الفعلي وتحسين كفاءة الأسطول، وتحسين تجربة العملاء بشكل عام. من خلال تقنية Sibros الآمنة والقابلة للتطوير، تضع الشركة المصنعة للمعدات الأصلية معايير جديدة في الصناعة وتمهد الطريق لمستقبل أكثر ارتباطًا واستدامة.
الحاجة إلى إنشاء مستقبل متصل ومستدام
كان لدى OEM أهداف طموحة لإحداث ثورة في صناعة النقل بالشاحنات من خلال نموذج أعمال الشاحنات كخدمة الفريد. ولتحقيق ذلك، طلبت الشركة حلولاً تقنية لتمكين عروض النقل بالشاحنات كخدمة متصلة وتحسين كفاءة الأسطول على نطاق آمن. يلتزم فريق OEM بتقديم نتائج مستدامة ومربحة لعملائه مع ضمان سلامة السائق وتقليل التكلفة الإجمالية للملكية.
تهدف الشركة المصنعة للمعدات الأصلية إلى تحقيق طموح عدم التوقف عن العمل لمركبات الإنتاج الخاصة بها، وهو أمر بالغ الأهمية للشركات التي تعتمد على التسليم في الوقت المناسب. أرادت الشركة المصنعة للمعدات الأصلية تقنية آمنة وقابلة للتطوير لضمان توصيل المركبات دائمًا ومراقبتها بحثًا عن المشكلات المحتملة. سيمكن هذا OEM من توفير تجربة سلسة للعملاء وضمان اعتماد الشركات عليها لتلبية الاحتياجات اللوجستية.
بالإضافة إلى تحسين تجربة العملاء، تركز OEM أيضًا على تحسين سلامة السائق للخدمات اللوجستية داخل المدينة. تطلب OEM حلولًا لمراقبة سلوك السائق وتقديم تنبيهات في الوقت الفعلي، وضمان عمل السائقين بأمان ومسؤولية، والحد من مخاطر الحوادث، وتحسين السلامة العامة على الطرق.
بشكل عام، بمساعدة التكنولوجيا، هدفت الشركة المصنعة الأصلية إلى وضع معايير جديدة في الصناعة وتمهيد الطريق لمستقبل أكثر ارتباطًا واستدامة.
التحديات
واجه عميلنا العديد من التحديات في سعيه لإحداث ثورة في صناعة النقل بالشاحنات. كان أحد أهم التحديات هو التركيز على أعمالها الأساسية مع جداول زمنية ضيقة للإنتاج. يجب أن تضمن الشركة المصنعة للمعدات الأصلية أن مركبات الإنتاج الخاصة بها موثوقة وآمنة وفعالة، الأمر الذي يتطلب استثمارًا كبيرًا في الوقت والجهد.
كان التحدي الآخر هو التعامل مع بنيات ومتغيرات Freightliner EV المعقدة. أرادت الشركة المصنعة للمعدات الأصلية التأكد من أن تقنيتها يمكن أن تتكامل بسلاسة مع كل متغير مع الحفاظ على أعلى مستوى من الأداء.
كان تحديد معايير التشخيص عن بعد على حافة السيارة تحديًا كبيرًا أيضًا. لتقليل وقت التعطل، أراد الفريق التأكد من أن تقنيته يمكنها تشخيص المشكلات عن بُعد وبدقة.
كان أمان الأجهزة تحديًا آخر كان مطلوبًا من الشركة معالجته. مع تزايد ارتباط صناعة النقل بالشاحنات، يزداد خطر الهجمات الإلكترونية. لذلك، يجب على الشركة المصنعة للمعدات الأصلية التأكد من أن تقنيتها آمنة من الهجمات الإلكترونية المحتملة.
كانت مجموعات اتصالات شبكة UDS أيضًا تحديًا لـ OEM. أراد فريق OEM التأكد من أن تقنيته يمكنها التواصل مع الأنظمة المختلفة داخل السيارة وتوفير بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب.
أخيرًا، تطلب OEM تقنية أداة تحميل التشغيل المرنة لتمكين الوظائف المطلوبة. تسمح تقنية Bootloader بتحديثات البرامج الثابتة وتمكين إضافة ميزات جديدة إلى النظام. ومع ذلك، يجب أن يتم ذلك بطريقة لا تؤثر على موثوقية النظام أو أمانه.
النهج
قامت شركة Sibros بتزويد OEM بنهج شامل لمواجهة التحديات المرتبطة بنموذج أعمال الشاحنات كخدمة الفريد. يتضمن النهج نشر مسجل OTA العميق ومكونات التحديث المضمنة لضمان عدم حدوث أي توقف لمركبات الإنتاج وتحسين تجربة العملاء. سيسمح هذا لـ OEM بتشخيص المشكلات عن بُعد وتحديث البرامج دون تعطيل عمليات العميل.
بالإضافة إلى ذلك، ساعدت Sibros فريق OEM في إعداد بيئات سحابية لمرحلة ما قبل الإنتاج والإنتاج. وهذا يمكّن الشركة من إدارة ومراقبة مركبات الإنتاج الخاصة بها بشكل أكثر كفاءة، مما يقلل التكلفة الإجمالية للملكية لعملائها. توفر البيئات السحابية أيضًا حلاً قابلاً للتطوير لمصنعي المعدات الأصلية أثناء استمرارهم في توسيع عملياتهم.
لضمان وظائف السلامة الحرجة، نشرت Sibros مدير أوامر يتيح المراقبة عن بُعد وإدارة مكونات الأجهزة والبرامج. هذا مهم بشكل خاص لمصنعي المعدات الأصلية لأنهم يتعاملون مع بنيات ومتغيرات Freightliner EV المعقدة. يسمح مدير الأوامر أيضًا بالتشخيص عن بُعد على حافة السيارة، مما يقلل الحاجة إلى عمليات الفحص المادي.
ساعدت Sibros أيضًا في دمج مجموعات برامج OEM والمستوى 1 والجهات الخارجية مع البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المكاتب الخلفية. وهذا يضمن أن جميع المكونات تعمل بسلاسة معًا، مما يوفر تجربة موحدة لعملاء OEM. يمكّن التكامل أيضًا OEM من إدارة مجموعات اتصالات شبكة UDS واستخدام تقنية bootloader المرنة لتمكين الوظائف المطلوبة.
النتيجة
مكّن نهج Sibros الشامل مصنعي المعدات الأصلية من التغلب على التحديات الكبيرة ووضع معايير جديدة في الصناعة، مما يمهد الطريق لمستقبل أكثر ارتباطًا واستدامة.
سيسمح نشر المكونات المضمنة لمسجل OTA العميق والمحدث بالخدمة والصيانة عن بُعد، مما يقلل من الزيارات المكلفة والمستهلكة للوقت إلى مراكز الخدمة. وهذا من شأنه أن يترجم إلى وفورات كبيرة في التكاليف بالنسبة إلى OEM وتجربة عملاء محسنة.
ستزود بيانات وحدة التحكم الإلكترونية في الوقت الفعلي الشركة المصنعة للمعدات الأصلية برؤى قيمة حول أسطولها المتصل، مما يسمح لها بتحديد المشكلات المحتملة ومعالجتها قبل أن تصبح مشكلات كبيرة. كما ستؤدي أوامر التشخيص عن بُعد في مراكز التصنيع والخدمة إلى زيادة الكفاءة التشغيلية، مما يقلل الوقت والموارد اللازمة لتشخيص المشكلات وإصلاحها.
ومن شأن خدمات السياج الجغرافي والخدمات القائمة على الموقع أن تعزز الكفاءة التشغيلية للأسطول، مما يسمح للشاحنات بتحسين مساراتها وتقليل استهلاك الوقود وتحسين أوقات التسليم. وهذا من شأنه أن يترجم إلى عملية أكثر استدامة وصديقة للبيئة، مما يعود بالفائدة على الشركة المصنعة للمعدات الأصلية والمجتمع الأوسع.
أخيرًا، يضمن الحل الجاهز لإنتاج جميع وحدات التحكم الإلكترونية النهائية لتحديث وتسجيل القدرات أن OEM في وضع جيد لتلبية متطلبات السوق. سيدعم هذا الحل SOP ويمكّن OEM من مواصلة الابتكار وقيادة الصناعة.
بشكل عام، من خلال الاستفادة من أحدث التقنيات والحلول المبتكرة التي تقدمها Sibros، ستتمكن الشركة المصنعة الأصلية من تعزيز تجربة العملاء وخفض التكاليف وتحسين كفاءتها التشغيلية مع المساهمة في مستقبل أكثر استدامة.
هل أنت جاهز للبدء؟
تواصل معنا لجدولة عرض توضيحي ومعرفة المزيد.
