세계 최대의 이륜차 및 삼륜차 OEM, Sibros를 통해 최종 고객에게 커넥티드 카 경험 제공

Sibros와 AWS가 협력하여 세계적 수준의 커넥티드 카 플랫폼을 통해 최대 이륜차 및 삼륜차 제조업체의 새로운 전기 제품에 동력을 공급합니다.

당사의 고객은 세계 최대의 이륜차 및 삼륜차 제조업체 중 하나이며 품질, 고객 만족 및 혁신에 대한 헌신으로 잘 알려져 있습니다.70여 개국에 진출해 있으며 스쿠터, 오토바이, 자동 인력거 등 다양한 제품을 판매하고 있습니다.

고객은 새로운 전동 이륜차 제품을 출시할 계획을 가지고 있었습니다.그들의 목표는 차량에 세계적 수준의 커넥티드 카 플랫폼을 장착하여 제품 출시 시간을 단축하고 탁월한 소유 경험을 창출하는 것이었습니다.

연결성과 데이터 기반 의사 결정은 자동차 산업, 특히 이륜차의 경우 점점 더 중요해지고 있습니다.이 OEM의 목표는 이륜차의 데이터를 활용하여 차량 성능과 운전자 행동에 대한 통찰력을 얻는 것이었습니다.이를 통해 기업은 제품 및 서비스의 설계 및 개발과 관련하여 더 나은 결정을 내릴 수 있을 것입니다.이 OEM은 차량의 데이터 통신을 모니터링하고, 실시간 진단 및 성능 정보에 액세스하고, 차량에 명령을 전송하기 위해 차량에서 클라우드로 향하는 안전한 양방향 데이터 흐름이 필요했습니다.또한 데이터를 분석하여 여러 지역의 운전자에게 맞춤형 서비스와 경험을 제공할 수 있는 메커니즘이 필요했습니다.

이륜차가 더 많이 연결될수록 소프트웨어 업데이트를 제공하고 데이터를 안전하게 유지할 수 있는 신뢰할 수 있는 방법을 마련하는 것이 더욱 중요해집니다.고객 팀은 OTA 업데이트를 방해받지 않고 안전하게 관리할 수 있는 클라우드 기반 플랫폼과 전송된 데이터의 무결성을 보장하는 보안 연결이 필요하다는 것을 깨달았습니다.또한 펌웨어와 원시 데이터를 빠르고 효과적으로 전송하고 귀중한 지식을 추상화할 수 있는 대규모 스토리지 시스템, 고속 전송 네트워크, 머신 러닝 플랫폼이 필요했습니다.이러한 기능을 갖추면 향후 업데이트의 품질, 숙련도 및 관련성을 향상시킬 수 있습니다.

요약하면, 고객은 효율적이고 안전하며 비용 효율적인 방식으로 OTA 업데이트와 차량 데이터를 관리할 수 있는 확장 가능한 엔드-투-엔드 솔루션이 필요했습니다.

OEM은 여러 차량 내 시스템을 결합하고 관리할 수 있는 생산적인 수단을 만들어야 한다는 지속적인 도전에 직면해 왔습니다.이는 특히 서로 다른 조직이 시스템을 소유하여 협력을 방해할 수 있는 경우에는 더욱 어렵습니다.우리 고객에게는 4개의 개별 시스템과 통합할 수 있는 단일 커넥티드 카 솔루션이 필요했습니다.여기에는 제조 애플리케이션, 재무 및 송장 발행 애플리케이션, 중앙 집중식 딜러 관리 시스템, 통신 공급업체 포털이 있었습니다.효과적이고 안전한 워크플로우를 보장하려면 커넥티드 카 플랫폼 솔루션과 이러한 시스템 간의 안전한 인증 기반 통신 및 양방향 데이터 교환을 보장하는 통합이 필요했습니다.

Sibros는 신속한 통합 및 배포를 위해 제품 기반 접근 방식을 권장했습니다.여기에는 비반복 엔지니어링 (NRE) 접근 방식에 비해 프로그램 위험과 비용이 낮아지는 것도 포함되었습니다.Sibros의 포괄적인 커넥티드 카 솔루션은 타사 하드웨어, 클라우드 또는 통신 사업자에 의존하지 않습니다.애플리케이션은 수평 확장성, 이동성 및 추상화를 위해 설계된 분산 시스템을 기반으로 개발되었으며 모든 주요 클라우드 플랫폼에서 원활하게 실행될 수 있습니다.

Sibros는 고객에게 다음과 같은 주요 구성 요소가 포함된 최첨단 에코시스템 솔루션을 제공했습니다.
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· 차량 내장 소프트웨어 원격 측정 장치에 있습니다.이 소프트웨어에는 딥 로거, 딥 업데이터 및 Sibros Armor Security 프레임워크가 포함되어 있습니다.
· 확장성과 보안성이 뛰어난 시브로스 클라우드 차량, 펌웨어 및 소프트웨어 패키지의 데이터를 호스팅하고 콘텐츠 전송 네트워크 (CDN) 를 통해 고급 배포합니다.Sibros Cloud는 웹 기반 애플리케이션, 모바일 앱 및 차량 간의 연결 허브를 제공합니다.
· 사용자 친화적인 모바일 애플리케이션 차량 관리, 승차/주행 기록, 경고/알림, 서비스 관리, OTA 업데이트를 포함하고 최종 소비자가 기타 고급 기능을 사용할 수 있도록 합니다.
· 정교한 웹 포털 고객 서비스 관리자, 차량 서비스 센터, 차량 관리 팀, 보험 기관 및 금융 대리점을 포함한 모든 이해 관계자에게 포괄적인 기능을 제공합니다.
· IEEE 준수 사이버 보안 프레임워크 다양한 형태의 공격과 침입으로부터 보호합니다.
· 고객의 차량 및 네트워크에 Sibros 제품을 원활하게 통합 및 배포뿐만 아니라 제조 애플리케이션, 재무 및 송장 발행 애플리케이션, 중앙 집중식 딜러 관리 시스템 (CDMS) 및 통신 솔루션을 포함한 외부 시스템과의 통합도 가능합니다. 이 모든 시스템은 최종 사용자에게 주요 기능을 제공하는 동시에 데이터에 액세스해야 합니다.
· L2 소프트웨어 지원 지식 투명성을 보장하고 모든 운영을 고객의 핵심 인력으로 전환합니다.여기에는 솔루션의 성공적인 운영을 방해하는 모든 발견과 버그 수정에 대한 일일 지원이 포함됩니다.

Sibros는 고객이 클라우드를 통해 최종 사용자 및 차량과 연결할 수 있도록 하는 완전히 통합된 엔드투엔드 하드웨어에 구애받지 않는 솔루션을 제공했습니다.우리는 이 솔루션을 소프트웨어 우선 접근 방식으로 설계했으며 소프트웨어 개발 업계의 모범 사례를 통합했습니다.

고객의 자동 시스템을 구성할 때 다음과 같은 원칙을 활용했습니다.
·확장성: 플랫폼은 수평으로 확장 가능하며 수백만 대의 커넥티드 차량을 지원하도록 설계되었습니다.
·보안: 당사 플랫폼은 Uptane 보안 프레임워크를 활용하여 패키지 배포부터 클라우드 차량 통신 및 데이터 저장에 이르기까지 모든 것이 안전하게 처리되도록 합니다.
·유연성: Sibros의 차량 내 소프트웨어 아키텍처는 높은 응집력과 낮은 커플링을 갖춘 모듈식이므로 고객 플랫폼에 효율적으로 통합할 수 있습니다.
· 이용 가능 여부: 시스템은 항상 온라인 상태이며 단일 장애 지점으로부터 보호할 수 있는 충분한 이중화를 갖추고 있습니다.
· 효율성: Sibros의 커넥티드 카 플랫폼은 고객이 가능한 가장 비용 효율적인 방식으로 데이터를 전송하고 처리할 수 있도록 하는 압축, 배치 및 클라우드 네이티브 솔루션을 활용합니다.
· 데이터 로컬라이제이션: 모든 중요 데이터는 현지 및 국제 규제 요구 사항을 준수하기 위해 서비스가 제공되는 국가 내에서 저장되고 처리됩니다.

Sibros는 AWS를 활용하여 고객의 요구 사항을 더 잘 지원하는 동시에 대부분의 인프라 작업을 처리하는 데 Amazon 전문 지식을 활용합니다.Sibros는 Lambdas와 같은 서버리스 기술을 사용하여 더 많은 차량이 도로에 있을 때 트래픽 급증에 대처할 수 있습니다.여기에는 다음이 포함됩니다.
- 아마존 람다스
- 아마존 RDS
- 아마존 EKS
- 아마존 키네시스
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이러한 서비스는 트래픽 변동에 관계없이 플랫폼이 항상 최대 용량으로 운영되도록 합니다.

모바일 앱과 웹 포털은 고객의 이해관계자와 사용자를 위한 주요 인터페이스입니다.광범위한 도메인 경험을 바탕으로 Sibros는 고객의 자동차 사업부 및 엔지니어링 팀과 긴밀하게 협력하여 문제점을 해결하고 최종 사용자에게 최상의 경험을 제공했습니다.

모바일 앱은 React Native를 활용하여 다양한 모바일 플랫폼에서 인터페이스를 통합합니다.클라우드 인프라 및 타사 시스템과 통합되어 동급 최고의 사용자 경험을 제공합니다.

주요 기능은 다음과 같습니다.
·여행 및 분석: 트립 애널리틱스를 통해 사용자는 라이드 행동을 더 잘 이해할 수 있습니다.점화 상태 및 위치 기반 이벤트와 같은 항목에서 차량이 생성한 데이터는 차량 TCU의 OTA 데이터 로깅 소프트웨어에 의해 수집됩니다.
·배터리 세부 정보 및 차량 진단: 실시간 장애 감지 및 진단 경보를 통해 고객 소유권 경험을 개선합니다.배터리 잔량, 사용 가능 범위, 실시간 충전 상태 및 진단 경고를 확인하세요.
·차량 정보 및 OTA 업데이트: OTA 업데이트 알림, 사용자 동의, 차량에 최신 펌웨어 설치를 관리합니다.
·프로필 관리 및 라이딩 스코어 보기: 행동 분석 및 승차 점수를 통해 라이더 안전을 개선하고, 고객 참여도를 높이고, 향후 사용 기반 보험 프로그램을 활성화하세요.모든 라이딩 문서, 주소, 뷰어 등을 한 곳에서 관리하세요.
· 맵 뷰, POI 및 지오펜스 알림: 차량의 지도 보기를 통해 근처의 충전 센터 및 서비스 센터를 탐색하고 빠르게 찾을 수 있습니다.사용자 정의 지오펜스와 무단 이동에 대한 경고를 통해 차량 도난을 방지하세요.
· 음악 및 기타: 음악을 즐기고, 실시간 알림을 활성화하고, 버전 정보를 확인하고, 라이딩 팁을 얻는 등 많은 것을 할 수 있습니다.

웹 포털은 React JS를 기반으로 구축된 Sibros 시각화 엔진을 기반으로 구현됩니다.고객의 다양한 이해관계자 및 사용자가 요청하는 기능을 수행할 수 있도록 짧은 지연 시간, 높은 성능, 사용자 친화적인 인터페이스를 제공합니다.또한 실시간 데이터 차트 작성 및 플로팅, 플릿 관리 및 분석, 모든 ECU 구성 요소에 대한 재고 관리, 롤아웃을 위한 포괄적인 소프트웨어/펌웨어 캠페인과 같은 고급 기능을 제공합니다.이러한 기능은 모두 실현되었으며 현재 현장에 차량을 보유한 OEM에서 활용하고 있습니다.이러한 기능은 웹 포털에서 사용할 수 있으며 타사 프레임워크 (예: CI/CD, PLM) 및 자동화된 시스템 검증 통합을 위한 잘 문서화된 안전한 RESTful API를 통해 프로그래밍 방식으로 사용됩니다.

주요 기능은 다음과 같습니다.
·배포 관리자: 확장 가능한 소프트웨어 업데이트 및 ECU 캘리브레이션 롤아웃.
·데이터스코프 및 데이터 분석: 차량 이벤트, 시계열 도표 및 진단 데이터의 시각화.
·진단 관리자: 차량 오류 코드 모니터링을 통한 실시간 차량 상태 모니터링 및 예방 유지 보수.
·서비스 관리자: 서비스 일정 및 예약 생성 및 관리
·운전자 및 차량 관리자: 차량 고정, 지오펜싱, 운전자 관리
· 문서 관리자: 운전자별 문서뿐만 아니라 고객 사용 설명서, 안전 운전 팁 등에 대한 접근성을 제공합니다.

고객은 Sibros 딥 커넥티드 플랫폼을 사용하여 다음과 같은 사용 사례를 구현할 수 있었습니다.
· 데이터 기반 라이드: 스마트폰 앱을 통해 라이딩을 일상 생활과 통합하여 라이드 일정을 작성하고 알림, 서비스 알림 및 기타 중요한 데이터를 수신할 수 있습니다.
· 라이더 안전: 라이더가 자신의 라이딩 퍼포먼스 데이터를 모니터링하여 위험한 습관이 있는지 확인할 수 있으며 충돌 사고 시 비상 경보가 자동으로 트리거됩니다.
· 셀프 서비스 진단: 소유자가 배터리 수명, 타이어 압력, GPS 좌표 등과 같은 스쿠터 상태를 모니터링할 수 있습니다.
· 변액보험: 고객이 주행 데이터 (속도, 제동, 가속 등) 를 보험사와 공유하여 안전한 습관에 대한 보험료 할인을 받을 수 있도록 합니다.
· 라이드 퍼스널라이제이션: 펌웨어를 보정하여 라이더 경험을 개인화할 수 있습니다 (예: 라이더가 시골 또는 도시 환경에 있는지 여부에 따라 업데이트할 수 있는 서스펜션 설정).
· 지역 개인화: 라이더의 특정 지역, 연중 시기 또는 특별한 날에 따라 맵, 인포테인먼트 또는 클러스터 모양과 느낌을 업데이트합니다.
· 사용 기반 보험: 보험 파트너가 운전 습관과 사용 방식에 따라 개인화된 보험료 및 할인을 제공할 수 있도록 하세요.
· 드라이브 모드 및 파워트레인: 파워트레인 설정을 조정하여 다양한 도로 상황과 지역별 환경에 맞는 새로운 주행 모드를 활성화할 수 있습니다.
· 미학 개인화: 사용자 선호도에 따라 트림 조명, 클러스터, 헤드 유닛 및 인포테인먼트 화면의 모양과 느낌을 사용자 지정합니다.
· 내비게이션 및 지도: 모든 지역의 최신 트래픽으로 맵을 지속적으로 업데이트하세요.
· 차량 상태 모니터링: 차량 위치를 추적하고 차량 상태 지표를 모니터링 또는 분석하여 유지보수, 충전 및 서비스 일정 요구 사항을 평가합니다.
· 커넥티드 스쿠터: 소유자와 라이더가 스쿠터를 사용하는 방식과 실제 시나리오에서 이들이 새로운 커넥티드 서비스를 혁신, 제공 및 수익화하는 방식을 이해하세요.
· 제품 혁신: 스쿠터 데이터를 Sibros Cloud로 실시간으로 안전하게 전송하여 분석할 수 있습니다.장애 유발 요인을 정확히 찾아내고, 성능 개선 기회의 우선 순위를 지정하고, 사용자 행동에 맞춰 새로운 기능을 배포하세요.
· 새로운 수익원 창출: 보험 회사, 차량 소유주 또는 데이터 브로커에게 안전한 사용 기반 차량 데이터를 제공하여 완전한 데이터 프라이버시 보호로 새로운 수익원을 창출할 수 있는 서비스를 확장하십시오.

커넥티드 카 성공을 향한 여정 가속화
‍Sibros의 동적 플랫폼을 통해 고객은 소프트웨어 및 펌웨어를 원격으로 수리 및 업그레이드할 수 있으므로 리콜 및 보증 수리와 관련된 비용이 크게 절감되었습니다.또한 Deep Connected Platform을 통해 고객은 거의 무제한의 소프트웨어 기반 기능 및 서비스 제품군을 만들고 신속하게 배포할 수 있습니다.플랫폼의 확장 가능한 특성 덕분에 고객은 다양한 지역에서 이륜차 및 삼륜차 출시를 가속화할 수 있었습니다.

‍신규 수익원 창출
‍고객은 무선 업데이트를 활용하여 최종 사용자에게 데이터 기반 서비스와 향상된 차량 기능을 제공함으로써 새로운 수익원을 창출할 수 있었습니다.

‍저감형 설계를 통한 수백만 BEV 비용 절감
‍고객이 Sibros의 Deep Logger를 통해 수집한 데이터를 통해 고객 대다수가 배터리를 60% 까지 재충전하고 있음을 발견했습니다.이로 인해 그들은 배터리가 너무 크다고 믿게 되었습니다.이를 염두에 두고 회사는 향후 차량 제작 시 배터리 크기를 줄여 연간 수백만 달러의 제작 비용을 절감할 계획입니다.